Oční ambulance Oftalcare, s. r. o., pečuje o pacienty všech věkových kategorií a denně řeší diagnózy od glaukomu až po diabetickou retinopatii. Jak ale zdůrazňuje Pavel Macenauer, jednatel společnosti, péče není jen otázkou medicíny, ale i správného vykazování výkonů a financí. I proto se Oftalcare rozhodl zapojit do svého provozu aplikaci PURObot, která pomáhá zorientovat se v komplikovaném systému úhrad zdravotních pojišťoven a přináší ordinaci větší jistotu v plánování.
Jak byste popsali zaměření vaší oční praxe? S jakými typy pacientů nejčastěji pracujete?
Naše oční ambulance zajišťuje kompletní oftalmologickou péči pro široké spektrum pacientů od šestého roku věku. Věnujeme se jak preventivním prohlídkám a diagnostice, tak i léčbě očních onemocnění a sledování chronických potíží.
Která onemocnění nebo zákroky řešíte nejčastěji?
V naší ambulanci se zaměřujeme na diagnostiku a sledování závažných očních onemocnění, jako je katarakta, věkem podmíněná makulární degenerace (VPMD), diabetická retinopatie či glaukom. Pacienti, u kterých je indikována operace nebo specializovaný zákrok, jsou odesíláni na vybrané oční kliniky, se kterými úzce spolupracujeme. Díky tomu mají naši pacienti zajištěnou návaznou péči a přístup k moderním léčebným metodám.
Jaké preventivní programy považujete v oftalmologii za nejdůležitější?
Za nejdůležitější preventivní programy v oftalmologii považuji screening a včasný záchyt diabetické retinopatie, glaukomu a věkem podmíněné makulární degenerace (VPMD). Právě tyto diagnózy mohou dlouho probíhat bez výraznějších příznaků, a přesto vést k nevratnému poškození zraku. Pravidelné kontroly u rizikových skupin – diabetiků, pacientů vyššího věku nebo osob s rodinnou zátěží – umožňují odhalit onemocnění v raných stadiích a zahájit léčbu včas, kdy je ještě možné zachovat dobré vidění.
Které diagnózy vnímáte jako nejvíce podceňované z pohledu prevence?
Za nejvíce podceňovanou oblast prevence považuji nádory oka a přilehlých struktur u dospělých pacientů. Bohužel se stále častěji setkáváme s tím, že věkem jejich manifestace klesá, a nádorová onemocnění se objevují i u mladších věkových skupin. Pravidelné preventivní prohlídky a včasné vyšetření podezřelých změn jsou proto klíčové, protože u těchto diagnóz hraje včasný záchyt zásadní roli pro prognózu pacienta.
MUDr. Radek Girgle, Oční lékař pro děti i dospělé v ambulanci Oftalcare, s. r. o.
Jaké přístrojové vybavení považujete ve vaší praxi za klíčové a proč?
Za klíčové přístrojové vybavení považuji optickou koherentní tomografii (OCT). Tento přístroj umožňuje velmi detailní zobrazení struktur zadního segmentu oka, což je zásadní pro přesnou diagnostiku onemocnění sítnice a zrakového nervu. OCT dokáže zachytit i drobné změny v raných stadiích, a tím umožňuje včasnou diagnostiku glaukomu či věkem podmíněné makulární degenerace. Díky tomu je možné zahájit léčbu ještě před rozvojem závažných a nevratných poruch zraku, což má pro pacienty zásadní význam.
Co vás přivedlo k využívání PURObota a co vás na něm zaujalo?
Pro PURObota jsme se rozhodli kvůli optimalizaci vykazování naší práce, zejména s cílem postupného navyšování PURA tak, abychom dostali zaplaceno za veškerou práci, kterou pro naše pacienty odvádíme.
Jak složité bylo nasazení PURObota do běžného provozu vaší ordinace? Potřebovali jste pomoc nebo technickou podporu?
Samotné technické nasazení PURObota složité nebylo, systém se podařilo zavést rychle a bez problémů. Ocenili jsme ale odbornou konzultační podporu, která nám pomohla lépe se zorientovat v jednotlivých funkcích, a hlavně správně interpretovat výsledky a výstupy aplikace. Díky tomu jsme mohli PURObota začít efektivně využívat v běžném provozu hned od začátku.
PURObot nám výrazně pomáhá při finančním plánování ordinace – dokážeme díky němu mnohem lépe predikovat konečný výsledek a včas vidíme, zda se blížíme k limitům, nebo naopak hrozí regulační srážky.
Pomohl vám PURObot odhalit chyby nebo nesrovnalosti ve vykazování výkonů?
Určitě ano, pomohl nám odhalit, kde děláme chyby, a i nadále nám pomáhá ve sledování naší produktivity, vykazování výkonů zdravotním pojišťovnám a sledování ekonomiky naší ambulance.
Máte lepší přehled o tom, kolik péče bylo reálně zaplaceno a kolik zůstává podhodnoceno?Jednoznačně ano. Díky PURObotu máme konečně jasný přehled o tom, jaká část naší péče je skutečně zaplacena a kolik výkonů zůstává podhodnocených či zcela neuhrazených. Předtím jsme tyto informace prakticky neměli k dispozici a často jsme na ně přicházeli až zpětně při ročním vyúčtování. Teď je vidíme okamžitě a můžeme podle toho lépe plánovat provoz i péči o pacienty.
Má využívání PURObota dopad na finanční plánování vaší praxe?
Zcela určitě ano. PURObot nám výrazně pomáhá při finančním plánování ordinace – dokážeme díky němu mnohem lépe predikovat konečný výsledek a včas vidíme, zda se blížíme k limitům, nebo naopak hrozí regulační srážky. To nám umožňuje průběžně reagovat a vyhnout se nepříjemným překvapením při ročním vyúčtování.
Využíváte konzultace s account manažerem? Potřebovali jste něco vysvětlit nebo nastavit?
Využíváme a tady bych rád vyzdvihl velkou vstřícnost a odbornost Martiny Říhové, která nám pomáhá pravidelně s řadou problémů.
Doporučil byste PURObota kolegům a proč?
Určitě ano. PURObota bych doporučil každému kolegovi, protože orientace v nesmírně složitém úhradovém systému zdravotních pojišťoven je pro jednotlivce často nadlidský úkol. Aplikace přináší jasný přehled, odhaluje nesrovnalosti a šetří čas, který můžeme věnovat pacientům namísto administrativě. Díky PURObotu se člověk nemusí obávat, že mu uniknou důležité detaily, a má jistotu, že vykázaná práce bude kontrolována systematicky a přehledně.
Děkuji za Váš čas a ochotu podělit se o zkušenosti z každodenní praxe.
